A babakocsi szállítása minden közlekedési eszközön díjmentes.
Budapest agglomerációs közlekedésében, a MÁV elővárosi vonatain 1 db gyermekkocsi szállítható.
A piktogrammal megjelölt kocsikban a babakocsik szállítását végző, illetve kerekesszékkel közlekedő utasnak elsőbbséget kell biztosítani. Azon esetekben, amikor a felszállás helye ettől eltérő (például kerekesszékkel, gyermekkocsival utazók), azt a Szolgáltató külön (például felirattal vagy piktogrammal) megjelöli.
Motorvonataink legtöbbjében található többcélú tér, ahol a babakocsi elhelyezéséhez megfelelő tér áll rendelkezésre. Bizonyos járműtípusokon pántokkal rögzíthető a babakocsi a vonathoz. A járművek többcélú tereiben a kerekesszékes, kerékpáros és babakocsival utazó utasok élveznek elsőbbséget: a többcélú térben elfoglalt ülőhelyet – amennyiben a vonaton más szabad ülőhely is rendelkezésre áll – át kell adni részükre.
Amennyiben az utazás során gyermeke a babakocsiban tartózkodik, kérjük, hogy a biztonsága megőrzése érdekében a babakocsi mindig legyen lefékezve és úgy legyen elhelyezve, hogy abban gyermeke a menetiránynak háttal üljön. Ha a babakocsija arra alkalmas, utazás közben akár össze is csukhatja azt.
Amennyiben Ön egyedül utazik, javasoljuk, kérje állomási személyzetünk, illetve jegyvizsgálóink segítségét a felszállás előtt.
Emeletes motorvonataink többcélú tereinél lévő mosdóink pelenkázóval is felszereltek, melyet gyermeke kézben tartása mellett, akár egy kézzel is lenyithat. Amennyiben Ön olyan vonaton utazik, ahol nincs pelenkázó, javasoljuk, hogy utastársai belegyezését követően, egy pelenkázásra alkalmas vízzáró alátétet használva, egy szabadon lévő ülőhelyet vegyen igénybe a pelenkázáshoz.
Babakocsival, pici gyermekkel való utazás tervezéséhez itt talál további tippeket, segítséget.
A regionális vonalak kiszolgálásához, a mellékvonali vonathelyettesítő korszerű és környezetkímélő, hazai gyártású szóló autóbuszai kerekesszék és babakocsi elhelyezésére kialakított férőhellyel és a felszállást segítő rámpával rendelkeznek.
A helyközi és távolsági közlekedésben egyre több útvonalon közlekedtetünk alacsony padlós buszokat, melyek középső ajtójánál babakocsival is egyszerű a felszállás. A korábbi típusú, valamint a modern távolsági autóbuszok esetében a folyosók mérete, valamint a járatok telítettségének változékonysága miatt kérjük, hogy az összecsukott babakocsit a jármű csomagtartójában helyeztessék el az autóbusz-vezetővel.
Gyermekkocsiban a gyermek kizárólag akkor szállítható, ha az autóbuszon rendelkezésre áll gyermekkocsi elhelyezésére kijelölt hely. A gyermek csak bekötve és a kocsi rögzített állapotában szállítható. A gyermekkocsit az autóbuszban lehetőség szerint a kerekesszék szállítására kijelölt helyen kell elhelyezni és elmozdulás ellen rögzíteni. Gyermekek szállítására használt mózeskosár, gyermekhordozó, gyermekülés, gyermekbiztonsági rendszer stb. felvihető az autóbusz fedélzetére. Gyermekkocsi (akár nyitott, akár összecsukott állapotában) csak akkor vihető be kézipoggyászként az autóbusz utasterébe, ha ott úgy helyezhető el, hogy az az utasok járművön belüli mozgását nem gátolja, elmozdulás ellen biztosítható, valamint nem okoz kárt vagy szennyeződést az utasok testi épségében, ruházatában, poggyászaikban, az autóbuszban és annak felszerelési tárgyaiban.
A babakocsival szállított gyermek elhelyezése és felügyelete minden esetben a kísérő feladata, azzal a kiegészítéssel, hogy a gyermekkocsiban vagy ölben történő szállításról is a kísérő dönt. Ez alól kivételt jelent, ha nemzetközi utazásnál az érintett országban kötelező a gyermekülés használata.
A piktogrammal jelölt babakocsis és kerékpáros felszállóhelyeknél (a pótkocsiban – azaz háromkocsis szerelvény esetén a középső kocsiban, hatkocsis szerelvény esetén pedig a második és az ötödik kocsiban) nincs középen korlát, hogy a felszállást megkönnyítsük. Kérjük, babakocsival csak ezeket az ajtókat használja: a további ajtóknál lévő korlátokon fennakadhat a babakocsi, ami balesetveszélyes!
Figyelje a peronon lévő kerékpár piktogramot az állomásokon, valamint a babakocsi és kerékpár jelzést a pótkocsik oldalán.
Mozgáskorlátozott, kerekesszékes, fogyatékossággal élő és csökkent mozgásképességű, idősebb, segítségre szoruló utasaink, valamint a kisgyermekkel utazó és / vagy várandós anyák hátrányainak enyhítése, esélyegyenlőségük biztosítása érdekében igényelhetik díjmentes segítségnyújtó szolgáltatásunkat utazásuk megtervezéséhez. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat, segítő tippeket, nyomtatványokat ezen az oldalon gyűjtöttük össze.
Egy utas a jármű fedélzetére legfeljebb 3 db kézipoggyászt vihet magával, melyek össztömege nem haladhatja meg utasonként a 30 kg-ot, mérete pedig – darabonként – a 30 × 50 × 80 cm méretet. A 14 éven aluli gyermek legfeljebb 15 kg tömegű kézipoggyászt vihet magával. A kézipoggyásszal a saját ülőhelyen kívül nem foglalható el további ülőhely. Kerékpár szállítása esetén a további bevihető kézipoggyász össztömege nem haladhatja meg a 10 kg-ot.
A vasút-villamos fedélzetére 2 db, az utas által hordozható tömegű kézipoggyász vihető fel, melynek mérete nem haladhatja meg – darabonként – a 40 × 50 × 80 cm méretet, továbbá nem akadályozhatja a fel- és leszállást.
A Balatonfenyvesi Gazdasági Vasút hálózatán szállítható kézipoggyász tömege nem haladhatja meg utasonként a 25 kg-ot. A 14 éven aluli gyermek legfeljebb 10 kg tömegű kézipoggyászt vihet magával. A kézipoggyásszal a saját ülőhelyen kívül nem foglalható el további ülőhely. A jármű fedélzetére felvihető kézipoggyász mérete nem haladhatja meg – darabonként – a 30 × 40 × 50 cm méretet.
Egy utas egy személy által is könnyen hordozható, 10 kg-nál nem nehezebb és a tömegének átlagosan megfelelő terjedelmű tárgyat vihet magával az autóbuszba kézipoggyászként. További feltétel, hogy a poggyász terjedelme miatt – az utas kezében, ölében vagy más módon szállítva – ne gátolja az utasok autóbuszon belüli mozgását, ne okozzon kényelmetlenséget sem az ülő, sem az álló utasoknak, ne veszélyeztesse testi épségüket, ne okozzon kárt vagy szennyeződést ruházatukban, kézipoggyászaikban, az autóbuszban és annak felszerelési tárgyaiban. Kézipoggyász ülőhelyen való elhelyezésével ülőhely nem foglalható el. A kézipoggyászként szállítandó tárgyat – amennyiben az arra alkalmas – kézitáskába, hátizsákba, kosárba, kisebb ládába, zsákba kell elhelyezni vagy egyéb módon kell csomagolni. Az autóbusz fedélzetére felvihető kézipoggyász díjmentesen szállítható.
Kizárólag Budapest agglomerációs közlekedésében alkalmazandó egyedi szabály, hogy egy utas, tömegénél fogva egy személy által hordozható, a fel- és leszállást, valamint az átjárást nem akadályozó, a 30 kg tömeget meg nem haladó: legfeljebb 2 db 40 × 50 × 80 cm vagy 2 db 20 × 20 × 200 cm méretet meg nem haladó kézipoggyászt vagy 1 db szánkót, 1 pár sílécet, 1 köteg becsomagolt facsemetét, 1 db gyermekkocsit, 1 db kerekesszéket, vagy 1 db kisméretű, legfeljebb 41 cm külső kerékátmérőjű kerékpárt, rollert, összecsukott kerékpárt (méretkorlát nélkül) szállíthat díjtalanul.
Az agglomerációs, az elővárosi, valamint azon távolsági autóbuszjáratokon, amelyeken poggyásztartóval, poggyászszekrénnyel nem rendelkező jármű közlekedik, csomagnak minősül az utastérben szállított, a kézipoggyásznál nagyobb tömegű és / vagy méretű, azaz a 10 kg tömeget meghaladó, valamint a szállítás közben általában kézben, ölben el nem helyezhető és más terjedelmes tárgy. Az ilyen autóbusz fedélzetére egy utas legfeljebb 2 db, darabonként legfeljebb 20 kg tömegű és a 100 × 50 × 50 cm mérethatárt meg nem haladó csomagot vihet fel.
Ha az autóbuszjárat útipoggyász-fuvarozást végez és az arra vonatkozó feltételek nem tiltják, úgy útipoggyászként szállítható minden olyan tárgy, amely annak tömege vagy mérete miatt kézipoggyászként nem vihető fel az autóbusz fedélzetére.
Az országos és a nemzetközi autóbuszjáratok utasai a magukkal vitt tárgyakat, csomagokat feladhatják útipoggyászként, ha a járatot végző autóbusz rendelkezik poggyásztartóval, poggyászszekrénnyel, kerékpártartóval. Útipoggyászként általában olyan tárgy adható fel, amely bőröndbe, kézitáskába, hátizsákba, kosárba, kisebb ládába, zsákba vagy egyéb alkalmas módon van csomagolva. Egy utas legfeljebb 2 db útipoggyász fuvarozását igényelheti. 1 db útipoggyász tömege nem haladhatja meg a 20 kg-ot, mérete pedig nem haladhatja meg a 100 × 50 × 50 cm (nemzetközi utazásnál 70 × 80 × 20 cm) mérethatárt. Nemzetközi járatokon, amennyiben a forgalmi viszonyok megengedik és az utas nem szállít kerékpárt, az utas további 1 db útipoggyász szállítását igényelheti (díjfizetés ellenében, amelyet az útipoggyász átadásakor kell megfizetni az autóbusz-vezetőnél). Az így feladott útipoggyász után fizetendő díjat a Díjszabás tartalmazza. Élő állat vagy élő állatot tartalmazó poggyász nem adható fel útipoggyászként.
A helyi autóbuszjáratokon egyedi szabályok lehetnek érvényben.
Szeged helyi közlekedésében egy utas legfeljebb 2 db 40 × 50 × 80 cm méretet meg nem haladó, tömegénél fogva egy személy által hordozható, a fel- és leszállást nem akadályozó kézipoggyászt, vagy 1 db szánkót, 1 pár sílécet, 1 köteg facsemetét, 1 gyermekkocsit, 1 kerekesszéket vagy egyéb, mozgást segítő eszközt szállíthat díjmentesen, megfelelően rögzítve. Jégkorcsolya csak felhelyezett élvédővel, csomagolt állapotban, táskában szállítható. A fentieknek nem megfelelő tárgy, poggyász szállítása után pótdíjat kell fizetni.
A poggyászszállítás részletes szabályozása a szolgáltató üzletszabályzatában olvasható.
Egy utas legfeljebb 2 db 40 × 50 × 80 cm-t vagy 2 db 20 × 20 × 200 cm-t meg nem haladó kézipoggyászt; vagy 1 db kézipoggyászon felül egy szánkót, egy pár sílécet, egy köteg becsomagolt facsemetét (40 × 40 × 200 cm befoglaló méretig), egy gyermekkocsit, egy kerekesszéket, egy kisméretű kerékpárt, egy összecsukható kerékpárt, egy monociklit (70 × 120 × 140 cm befoglaló méretig) szállíthat díjtalanul. A mozgáskorlátozott utasok kerekesszéke és egyéb mozgássegítő eszköze díjmentesen szállítható. A felsoroltaknál nagyobb, de a 100 × 100 × 200 cm méretet meg nem haladó 1 darab túlméretes tárgy a kocsik piktogrammal megjelölt részén szállítható, díjfizetés ellenében. Nem szállítható olyan kézipoggyász, amely a fenti feltételeknek megfelel, de tömege meghaladja a 30 kg-ot. Kerékpár csak a kijelölt kocsik piktogrammal jelölt peronjain szállítható (kocsinként legfeljebb 4 darab), egyedi díjszabás szerint. A HÉV-pótló autóbuszokon csak akkor szállítható kerékpár, ha ennek lehetőségét a Társaság előzetesen meghirdette.
Élő állat kézipoggyásznál nem nagyobb méretű, zárható hordozóeszközben díjmentesen szállítható. Egy utas egy – élő állatot tartalmazó – tárolóeszközt vihet magával. Az élő állat őrzéséről az utas köteles gondoskodni.
A zárt szállítóeszköznek biztosítania kell, hogy abból az állat az utazás során ne szabaduljon ki, továbbá, hogy az utasokat, azok ruházatát és kézipoggyászát, valamint a jármű berendezéseit megóvja. Az utazás során az állatot nem szabad kiengedni a szállítóeszközből. Az állatokat az ülőhelyen még szállítóeszközben sem szabad elhelyezni.
Kutya zárt szállítóeszköz nélkül, szájkosárral, pórázon vezetve is szállítható, díjfizetés ellenében. Egy autóbuszon egyidejűleg egy pórázon vezetett kutya szállítható. Ha ugyanazon autóbuszjárattal egyidejűleg egynél több, pórázon vezetett kutya szállítására van igény, a kutya szállításában a már a járattal utazó utasnak van elsőbbsége. A pórázon vezetett kutyával felszállásra jelentkezők sorrendjére az elszállítási sorrendre vonatkozó szabályok érvényesek.
Baromfik (házi szárnyasok) és madarak csak az állatoktól származó szennyeződés kijutását megakadályozó szállítóeszközben (például láda, doboz) vihetők fel az autóbusz fedélzetére.
Beteg, fertőző kutya vagy más élő állat nem szállítható. Mérgezni képes állat (mérges kígyó, skorpió, pók stb.) nem szállítható az autóbuszon.
Élő állat kézipoggyásznál nem nagyobb méretű hordozóeszközben díjmentesen szállítható. A járműre felszállni egyszerre csak egy, tiszta, szájkosarat viselő és pórázon vezetett kutyával szabad.
Budapesten belül a kutya szállítása díjmentes, ha az utas rendelkezik Pest vármegyebérlettel, országbérlettel, Budapest-bérlettel vagy más, díjmentes utazásra jogosító okmánnyal; egyéb esetben a szállítás 1 db BKK-vonaljegy vagy -gyűjtőjegy érvényesítésével, vagy kutyajegy váltásával lehetséges. A kutyajegy a vonalak teljes hosszán érvényes; a Budapesten kívüli szakaszokon a kutya országbérlet is használható.
A rendőrségi és a megkülönböztetett jelzéssel megjelölt segítő kutya szállítása díjmentes.
Élőállat kézipoggyásznál nem nagyobb méretű zárható hordóeszközben díjmentesen szállítható (1. és 2. kocsiosztályon is). Egy utas egy – élő állatot tartalmazó – tárolóeszközt vihet magával. Az élő állat őrzéséről az utas köteles gondoskodni.
A zárt szállítóeszköz biztosítja, hogy az állat abból az utazás során nem szabadulhat ki, és alkalmas arra, hogy az utasokat, az utasok ruházatát és kézipoggyászát, valamint a berendezéseket megóvja. Az állatot a szállítóeszközből az utazás során nem engedheti ki. Az állatokat még szállítóeszközben sem lehet az ülésen elhelyezni.
Az étkezőkocsiba, valamint a fekvő- és hálókocsiba – a segítő kutya és a szolgálati kutya kivételével – nem vihető be élő állat.
Kutya szállítása esetén az utasnak rendelkeznie kell a kutya egy évnél nem régebbi keltezésű oltási könyvével vagy útlevelével, amit kérésre fel kell mutatnia az utazási jogosultságot ellenőrző személy részére. A három hónapnál fiatalabb kölyökkutya esetében – ha életkora egyértelműen igazolható – nem kell oltási bizonyítványt felmutatni. Ha az utas a szükséges igazolást nem tudja felmutatni, a társaság az utast és kutyáját kizárja az utazásból.
Zárt szállítóeszközben utasonként egy kutya szállítható. Kutya zárt szállítóeszköz nélkül, szájkosárral, pórázon vezetve is szállítható, díjfizetés ellenében.
A 2. kocsiosztályú, fülkés kocsi fülkéjébe kutya csak az ott ülő valamennyi utas beleegyezésével vihető be; egy fülkében legfeljebb 2 kutya szállítható.
Társaságunk 2025. december 31-éig tesztüzemet vezetett be. A helyjegyköteles vonatok 2. osztályán egy utas legfeljebb egy, 20 kg-nál nem nehezebb kutyát szállíthat pórázzal és szájkosárral, élőállat-viteldíj ellenében. Kérjük, hogy az állat egy évnél nem régebbi keltezésű, veszettség elleni oltási bizonyítványát is vigye magával!
Ha a kutyát szállító utas közelében ülő utas kifogásolja a kutya jelenlétét, a kifogást tevő utas számára a társaság új ülőhelyet biztosít (a nem megfelelő helybiztosítás szabályai szerint), valamint a nem megfelelő ülőhelyről igazolást ad, melyet Ügyfélszolgálatunkhoz benyújtva visszatérítést kérhet a felár árára vonatkozóan.
A kormányrendeletben meghatározott segítő kutya (például vakvezető, mozgáskorlátozott személyt segítő, hangot jelző, rohamjelző, személyi segítő, terápiás), valamint a hatósági feladatok ellátását segítő kutya valamennyi közlekedési eszközön díjmentesen, szállítóeszköz, póráz és szájkosár nélkül is szállítható.
A segítő kutya kiképzésének, vizsgáztatásának és alkalmazhatóságának szabályairól szóló 27/2009. (XII. 3.) SZMM rendelet hatálya alá tartozó kutyát a szállítására jogosult elszámolás nélkül, díjmentesen szállíthatja, a kutya kiképzésére vonatkozó és a veszettség elleni oltását bizonyító igazolás felmutatásával. A segítő kutyák típusai kiképzése és alkalmazhatósága szerint:
- vakvezető kutya
- mozgáskorlátozott személyt segítő kutya
- hangot jelző kutya
- rohamjelző kutya
- személyi segítő kutya
- terápiás kutya
Kerékpárszállításra a kijelölt járatok meghatározott viszonylatain van lehetőség. A kerékpár szállítása az autóbuszon kívül, a jármű vonóhorgán elhelyezett szállítóeszközön történik, így autóbuszonként legfeljebb 3 db kerékpár szállítható. Tandem-, elektromos és háromkerekű kerékpárok, valamint elektromos rollerek nem szállíthatók.
A kerékpárjegy megvásárolható a MÁV-csoport pénztáraiban és online értékesítési felületén. A kerékpárjegy kizárólag a kerékpárszállítási szolgáltatásban érintett járatokra és viszonylatokra váltható meg. Kerékpár csak azzal az autóbuszjárattal szállítható, amellyel a kerékpár tulajdonosa utazik, és legfeljebb addig a megállóhelyig, ameddig az utas jegye vagy utazási igazolványa érvényes. A kerékpárszállítással kapcsolatos további információk itt találhatók.
Az összecsukható kerékpárok, illetve rollerek az autóbusz poggyászterében vagy csomagtartójában szállíthatók
A helyi autóbuszjáratokon egyedi szabályok lehetnek érvényben.
A szállítandó kerékpár mérete nem haladhatja meg a 180 × 130 × 70 cm-t. Speciális kialakítású (cargo, tandem, motoros stb.) kerékpár nem szállítható. A legfeljebb 41 cm (16”, azaz hüvelyk, illetve inch, zoll) külső kerékátmérőjű – a kereskedelemben kapható tömeg- és mérethatárokat át nem lépő – kerékpár, valamint a roller és összecsukott roller, utóbbi kettő a kormány figyelembe vétele nélkül a 100 × 100 × 20 cm befoglaló méreten belül díjmentesen szállítható. Csak azokban a kocsikban szállítható kerékpár, amelyeken kerékpár piktogram található. Kerékpárral csak az ilyen piktogram melletti ajtóknál szabad felszállni. A járművek kerékpárszállításra kijelölt peronjain legfeljebb 4 db kerékpár szállítható (kivéve, ha a kijelölt kocsin elhelyezett kerékpár piktogram ettől eltérő mennyiségű kerékpár szállítását teszi lehetővé). Egy utas 1 db kerékpárt szállíthat.
Kerékátmérő / típus |
Tulajdonság |
Díjszabás |
Szállíthatóság |
Elhelyezés |
---|---|---|---|---|
Legfeljebb 16" |
Díjmentes |
Minden vonaton |
A jármű utasterében is szállítható, kézipoggyászként (a többi utast nem akadályozva és szennyezésre alkalmas részeit becsomagolva) |
|
16"-20" között |
Összecsukható kerékpár összecsukott állapotban |
Díjmentes |
Minden vonaton |
A jármű utasterében is szállítható, kézipoggyászként (a többi utast nem akadályozva és szennyezésre alkalmas részeit becsomagolva) |
Nem összecsukható kerékpár és összecsukható kerékpár nem összecsukott állapotban |
Kerékpárjegy vagy -bérlet |
Õ, ư, Ʊ, Ʋ piktogramok valamelyikével megjelölt vonaton |
A kerékpárszállító kocsiban, szakaszban vagy többcélú térben szállítható. |
|
20" felett |
Kerékpárjegy vagy -bérlet |
Õ, ư, Ʊ, Ʋ piktogramok valamelyikével megjelölt vonaton |
A kerékpárszállító kocsiban, szakaszban vagy többcélú térben szállítható |
|
Roller |
Nem elektromos |
Díjmentes |
Minden vonaton |
A jármű utasterében kizárólag összecsukott roller szállítható. A többi utast nem akadályozva és szennyezésre alkalmas részeit becsomagolva lehetséges szállítani. Nem összecsukott roller az utastérben nem szállítható. |
Elektromos roller |
Összecsukva |
Díjmentes |
Minden vonaton |
A jármű utasterében is szállítható, kézipoggyászként (a többi utast nem akadályozva és szennyezésre alkalmas részeit becsomagolva) |
Nem összecsukva |
Kerékpárjegy vagy -bérlet |
Õ, ư, Ʊ, Ʋ piktogramok valamelyikével megjelölt vonaton |
A kerékpárszállító kocsiban, szakaszban vagy többcélú térben szállítható. |
|
Különleges kialakítású kerékpár |
Legfeljebb 30 kg össztömeg |
2 kerékpárjegy, vagy 2 bérlet |
Csak a Ʊ vagy Ʋ piktogrammal megjelölt vonaton, vagy többcélú térben szállítható |
Csak a kerékpárszállító kocsiban, vagy többcélú térben szállítható |
Csoportos kerékpárszállításnak legalább 6 db kerékpár egy vonaton történő szállítása minősül, azonban a regionális vonalakon már 4 fő esetén is célszerű bejelenteni az utazást. A menetrendben Ʊ és Ʋ piktogrammal jelölt vonatokat ajánljuk csoportoknak. Csoportos utazás esetén minden esetben kérjük a vasúttársaságot értesíteni, hogy – a rendelkezésre álló kapacitás függvényében – az adott vonaton bővíteni lehessen a kerékpárszállítási kapacitást.
Csoportos kerékpárszállítás a tervezett utazás előtt legalább 7 nappal korábban a területileg illetékes szolgáltatásértékesítőnél bejelentett és elszámolt csoportos utazás esetén kérhető, amennyiben az igény teljesíthető.
<< Vissza a kategóriákhoz | Tovább az ügyfélszolgálathoz >> |