- A személyszállító vonatokat érintő korlátozások miatt szeptember 18-án, hétfőtől a Keleti pályaudvar és Sopron, illetve Szombathely között közlekedő, valamint a Mura és Dráva InterCity-k helyjegy váltása nélkül is igénybe vehetők a teljes útvonalukon.
- A nemzetközi vonatokat (Railjet xpress, EuroCity, EuroNight) pedig a Keleti pályaudvar és Tatabánya között lehet igénybe venni helyjegy váltása nélkül.
- A vonatokról, illetve pótlóbuszokról Kelenföld vasútállomástól, valamint az odáig történő utazás megkönnyítése érdekében az M4-es metró teljes vonalán hétfőtől elfogadják a Budapest-Győr-Hegyeshalom vonalra érvényes vasúti jegyeket és bérleteket (beleértve az ország- és a Pest vármegyebérleteket).
- Ha az utazásáról lemondó utasunk a pályafelújítás és a korlázások miatt a Budapest–Győr–Hegyeshalom vonalra érvényes, de fel nem használt menetjegye árának visszatérítését kéri, akkor részére a menetdíjat, felárat kezelési költség levonása nélkül visszatérjük a vasúti pénztáraknál. Online vásárolt menetjegy esetén a visszatérítést az ügyfélszolgálat végzi. (Email cím: informacio [KUKAC] mav-start.hu)
- A weboldal részletes tájékoztatást ad például a Sopron, Szombathely, Győr, Tatabánya, Oroszlány, Bicske, Biatorbágy, Törökbálint felől vagy felé utazóknak, bemutatva, hogy mely vonatokat, pótlóbuszokat, illetve menetrend szerinti Volánbusz járatokat érdemes igénybe venni hétfőtől. Ezenkívül az Ausztria felől (Bécs, Salzburg, Graz) érkező nemzetközi vonatokkal utazókat is hasznos ajánlásokkal, információkkal látja el.
Fontos, hogy a győri fővonalon utazók ne megszokásból utazzanak, hanem mindenképpen tájékozódjanak előre, akár már a hétvégén is, ebben nyújt számukra segítséget a mav.hu/egyesvonal weboldal. A módosított menetrendek az online felületeinken (MÁV app, ELVIRA) várhatóan szombattól lesznek elérhetők. Az egyes járatok esetében a pótlóbuszos eljutást is ekkortól fogja jelezni a vasúttársaság menetrendi keresője.
Budapest, 2023. szeptember 15.
MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóság
